Pode repor a sua palavra-passe e voltar a aceder à sua conta Rayo seguindo os passos abaixo:
- Vá à opção de iniciar sessão numa das nossas apps ou no nosso website.
- Quando surgir o campo para inserir a palavra-passe, selecione a opção Esqueceu-se da palavra-passe? nas apps, ou a opção Repor palavra-passe no website.
- Siga os passos para enviar um email para si com instruções para repor a palavra-passe e verifique a sua caixa de entrada.
- Clique no link recebido no email e insira uma nova palavra-passe. Certifique-se de escolher uma palavra-passe segura e fácil de lembrar para si.
- Depois de confirmar, clique em Repor palavra-passe.
Pronto! Agora pode aceder à sua conta Rayo.
Dica: A sua palavra-passe deve ter pelo menos 6 caracteres, combinando números, símbolos, letras minúsculas e maiúsculas para garantir a maior segurança possível.